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Der Lagerist Robin S. gewann im casino mit bonus online-casino-merkur.de einer Einzahlung von 20 € unglaubliche 160. 000 €. Erst zahlte das Merkur Casino nicht aus. Doch durch die Konsultation und Unterstützung vonseiten GambleJoe, kann gegenseitig Robin nun mit hilfe von seinen Gewinn frohlocken.

Im August dieses vergangenen Jahres ist natürlich am Spieler Robin S. ein Szenario eingetreten, von welchem wohl jeder Spieler träumt. Er spielte verschiedene Merkur Automatenspiele im Internet und gewann im Platincasino einen lebensverändernd hohen Geldbetrag in Höhe vonseiten 160. 000 €. Sehr wohl auf die Freude folgte zunächst die Ernüchterung: Das Platincasino zahlte den Gewinn bei weitem nicht aus – beide Mal!

Die ersten Gewinne an Merkur Blueprint Slots

Wie fast immer, zahlte der Student und Lagerist an diesem Vierundzwanzig stunden 20 € im Platincasino ein, genoss etwas Glück des weiteren konnte sich an verschiedenen Automatenspielen uff (berlinerisch) circa 200 euro hochspielen. Er wechselte zu Dragon’s Treasure und erhielt an diesem ort Freispiele mit einem Einsatz von 2, 50 €. Im dritten Freispiel erhielt der 27-jährige zeitweilig vier „blonde Köpfe“, womit er auf einen Schlag 2. 500 € reicher war. Anschließend wechselte er zu Dragon’s Treasure 2, wo er mit demselben Einsatz identische Freespins erhielt und somit einen Kontostand von circa 5. 500 € hatte.

Er spielte weiter und erhöhte seinen Einsatz von seiten 2, 50 € auf 10 € pro Umdrehung, wo er während einer langen Freispielserie sofort zwei Mal vier „Siegfrieds“ erhielt des weiteren diese Freispielserie mit einem Gesamtgewinn der 20. 000 € abschließen konnte. Via einem Gesamtbetrag von circa 25. 000 € auf seinem Spielerkonto wurde Robin mutig und bespielte verschiedene Blueprint Automatenspiele mit den jeweiligen Maximaleinsätzen und erspielte sich so insgesamt 50. 000 euro, welche er einander dann auszahlen kontext wollte.

Anstatt der erhofften Auszahlungsbestätigung erhielt Robin am nächsten Vierundzwanzig stunden eine erschütternde E-Mail von Platincasino, in welcher stand, dass die Gewinnauszahlung verweigert, das Spielerkonto dicht und alle Gewinne storniert wurden. Wie Begründung wurde angegeben, dass der Spieler bei der Einzahlung ein fremdes Bankkonto, welches nicht uff (berlinerisch) seinen Namen lief, verwendet haben soll.

Wahrhaft hatte der Kartenspieler an diesem Vierundzwanzig stunden mit einem neu eröffneten Gemeinschaftskonto, dasjenige nicht direkt herauf seinen Namen lief, eingezahlt. Es handelte sich bei diesem Konto um dieses Konto einer Wohngemeinschaft, über welches Robin aber zu dem Zeitpunkt eine Vollziehungsbefehl besaß.

Einschaltung der Aufsichtsbehörde Wiedereröffnung des Spielerkontos

Derweil Robin die Zahlung verweigert und dasjenige Spielerkonto geschlossen wurde, hatte er zunächst versucht mit deinem Platincasino eine Lösung zu finden. Es ging so richtig los ein Dokumentenkrieg, welcher seines Gleichen sucht! Da das Platincasino die eingereichten Dokumente nicht zu hinnehmen schien und ständig weitere Dokumente verlangte, wendete er sich an die zu gunsten von das Platincasino zuständige Aufsichtsbehörde. Nach alle als drei Monaten Bearbeitungszeit überprüfte und akzeptierte die Aufsichtsbehörde der Isle of Man die Dokumente und wies das Platincasino an, das Spielerkonto wiederzueröffnen.

Am 7. Dezember vergangenen Jahres hatte Robin erneut vollen Zugriff uff (berlinerisch) sein Spielerkonto kaufen und hätte einander seinen Gewinn in Höhe von 50. 000 € jederzeit auszahlen lassen bringen. Anstatt auszuzahlen, entschied sich Robin dennoch dafür, die damals neuen Spiele von seiten Bally Wulff zu testen. Innerhalb zweier Tage erzielte der Spieler größtenteils im rahmen (von) dem Automatenspiel Thor’s Hammergigantische Gewinne.

Seine extreme Glückssträhne endete abrupt als sein Kontostand unglaubliche 160. 000 € erreichte des weiteren er von Platincasino aus dem laufenden Spiel geworfen und der Spieleraccount erneut geschlossen wurde.

Weitere Gewinne und erneute Sperrung des Spieleraccounts

Nachdem Robin der Account erneut gesperrt wurde, bekam er eine E-Mail mit folgendem Dings:

Hallo Robin,

ich hat Dich darüber schlau machen, dass wir deinen Account temporär sperren müssen.

Du zeigst exzessives Spielsuchtverhalten und deshalb bleibt uns über diesem Zeitpunkt nicht die andere Möglichkeit als dein Account vorrübergehend zu sperren.

Nach einer Cooldown-Periode kommen unsereins wieder auf Euch zurück. Wie Ihr Dir vorstellen kannst, wird es deutlich einige technische Überprüfungen geben, die etwas Zeit in Anspruch nehmen werden.

Indes einige Wochen später die Prüfungen abgeschlossen waren und die Software keine Schwäche aufwies, wurde von Robin ein weiteres Dokument verlangt, welches bestätigt, dass er eine Vollmacht über das Gemeinschaftskonto besitzt. Dasjenige Platincasino hegte allerdings Zweifel an der Echtheit eines bereits eingereichten Dokuments. Robin eröffnete daraufhin eine neue Beschwerde im rahmen (von) der Isle of Man Aufsichtsbehörde des weiteren wendete sich Entstehen Februar auch an GambleJoe.

Eigentlich bearbeiten sich selbst keine Fälle alle, sondern verweisen uff (berlinerisch) den entsprechenden Ratgeberartikel. In diesem Niedergang und bei dieser hohen Summe suche ich den Spieler jedoch ins Skype geholt, mir seinen Fall angehört, ihn entsprechend beraten ferner unterstützt.

Beratung durch GambleJoe Auszahlung

Dieser Fall war mir nicht alleinig wichtig, weil ich selbst ein Kartenspieler bin und die Gewinnsumme außergewöhnlich gut war, sondern ebenso, weil es sich im rahmen (von) Platin um dieses Merkur Casino handelt, welches in den shows angeführt ist und der Spieler sich bei uns informiert ferner in uns vertraut hat.

Da die Aufsichtsbehörde das Platincasino anwies, das Spielerkonto wiederzueröffnen, ging ich selbstverständlich sofort von Betrügerei aus und mein Ziel war dieses: Der Spieler brauch ich Geld bekommen, koste es, was dieses wolle!

Im Prinzip genoss der Spieler bereits das gros notwendigen Schritte unternommen: Die Aufsichtsbehörde anzuschreiben und diese eine, Beschwerde zu eröffnen. Ich konnte vom casino mit bonus nun noch unterstützend tätig werden, indem mein versuchte, über sonstige Plattformen so massenhaft Druck wie möglich auf das Platincasino auszuüben. Gemeinsam qua dem Spieler bin ich folgende Aktion gegangen:

  • Ich habe seine Beschwerde, die er an die Aufsichtsbehörde geschrieben zusammen, geprüft.
  • Ich habe das Schreiben an die Spieleentwickler (Merkur, Bally Wulff, Blueprint) vorbereitet.
  • Mein habe mich an die Konkurrenz gewandt (sunmaker und sunnyplayer), um mir Tipps zu holen.
  • Ich bin mit dem Management des Platincasino in Kontakt getreten ferner habe falsche Werbeversprechen abgegeben, wenn sie auszahlen.
  • Ich habe ihm zugesichert, ihm die Kosten für den Anwalt für internationales Recht vorzustrecken, falls es zum Äußersten kommen sollte.
  • Ich suche mit dem Spieler einen Fall bei Askgamblers eröffnet.

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